Über uns

Wer ist Curl Roxy Verkaufe?
Wir sind ein spezialisierter Online-Shop für hochwertige Wassersport- und Bademode, darunter Badeanzüge, Bikinis, Boardshorts, Lycras, Neoprenanzüge und Surf Ponchos. Unser Ziel ist es, begeisterten Wassersportlern und Strandliebhabern stilvolle und funktionale Bekleidung anzubieten.

Produkte

Welche Produkte bietet ihr an?
Unser Sortiment umfasst eine breite Auswahl an Wassersportbekleidung:
  • Badeanzüge
  • Bikinis
  • Boardshorts
  • Lycras
  • Neoprenanzüge
  • Surf Ponchos
Alle unsere Produkte sind auf Qualität und Funktionalität ausgelegt, perfekt für Wassersportaktivitäten oder entspannte Strandtage.
Wie finde ich die richtige Größe?
Jedes Produkt verfügt über eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße zu nehmen und mit unserer Tabelle zu vergleichen. Bei Fragen zur Passform können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren.

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.

Versand & Lieferung

In welche Länder liefert ihr?
Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen. Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung, ob wir in Ihr Land liefern können.
Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  1. Standardversand (12,95 €):
    • Versandpartner: DHL oder FedEx
    • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
  2. Kostenloser Versand (für Bestellungen über 50 €):
    • Versandpartner: EMS
    • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage vor dem Versand.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Mit diesen Daten können Sie den Status Ihrer Sendung online verfolgen.
Muss ich Zollgebühren zahlen?
Zollgebühren oder Einfuhrsteuern sind nicht in unseren Preisen enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden. Die Höhe dieser Gebühren hängt von den Vorschriften Ihres Landes ab.

Rückgaben & Umtausch

Was ist eure Rückgabepolitik?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um uns Artikel zur Rückgabe oder zum Umtausch zu schicken. Bitte kontaktieren Sie vorher unser Kundenservice-Team unter [email protected], um den Prozess einzuleiten.
Wie funktioniert der Umtausch?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt unter [email protected]. Wir werden Sie durch den Umtauschprozess führen. Bitte beachten Sie, dass der Artikel in originalem, unbenutztem Zustand mit allen Etiketten und Verpackungen zurückgesendet werden muss.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet. Die Gutschrift erscheint in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen auf Ihrem Konto, abhängig von Ihrer Bank oder Zahlungsmethode.

Kundenservice

Wie kann ich euch kontaktieren?
Sie können uns jederzeit unter [email protected] erreichen. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne für alle Fragen zur Verfügung.
Wo befindet sich euer Hauptsitz?
Unsere Adresse lautet:
Curl Roxy Verkaufe
Alleestraße 32
76348 Hamm, Deutschland

Vielen Dank, dass Sie Curl Roxy Verkaufe gewählt haben! Wir hoffen, dass diese FAQ Ihre Fragen beantwortet haben. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Website oder kontaktieren Sie unser freundliches Kundenservice-Team.